תקנון

עדכון אחרון: אפריל 2026

1. כללי

1.1 אתר האינטרנט mamaison-studio (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת מה מייסון בע"מ, ח.פ. 517296869 (להלן: "החברה" / "אנחנו"), ומשמש כחנות אונליין למכירת כלי קרמיקה בעבודת יד.

1.2 כתובת הסטודיו: הכ"ד 42, כפר ויתקין.

פרטי יצירת קשר:

• אימייל: info@mamaison-studio.com
• טלפון: +972508573665

1.3 תקנון זה מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.

1.4 ביצוע רכישה באתר ו/או שימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכימה לתנאים, הינך מתבקשת שלא לעשות שימוש באתר.

2. הזכאות לרכוש באתר

2.1 רשאית לבצע רכישה באתר כל אדם בגיר (בן/בת 18 ומעלה), בעל/ת תעודת זהות ישראלית תקפה, וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל, או אמצעי תשלום דיגיטלי נתמך (Bit).

2.2 החברה רשאית למנוע ממשתמש לבצע רכישה באתר, באופן זמני או קבוע, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ובכלל זה במקרה של הפרת תנאי התקנון.

3. המוצרים

3.1 כלי הקרמיקה המוצעים באתר הינם פריטים בעבודת יד. ייתכנו הבדלים קלים בין הפריטים בצבע, גודל, גוון, מרקם או צורה - הבדלים אלה הינם חלק מהאופי הייחודי של הפריט ואינם מהווים פגם.

3.2 תמונות המוצרים באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין הצבע המופיע במסך לבין הצבע בפועל, בין היתר עקב הגדרות מסך שונות.

3.3 החברה עושה כל מאמץ להציג את המוצרים בצורה מדויקת, אך אינה אחראית להבדלים הנובעים מאופי העבודה הידנית.

4. תהליך הרכישה

4.1 לצורך ביצוע רכישה, על הלקוחה לבחור את המוצרים המבוקשים, להזין פרטים אישיים מדויקים (שם מלא, כתובת למשלוח, טלפון, אימייל) ופרטי תשלום.

4.2 הזמנה תיחשב כאושרה רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי וקבלת הודעת אישור הזמנה במייל.

4.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרים של טעות במחיר, חוסר במלאי, או חשד לפעילות בלתי תקינה. במקרה כזה תושב מלוא התמורה ששולמה.

5. מחירים ותשלום

5.1 כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק.

5.2 אמצעי התשלום המקובלים: כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט) ו-Bit.

5.3 סליקת האשראי מתבצעת באמצעות חברת סליקה מאובטחת בתקן PCI-DSS. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי במערכותיה.

5.4 החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהיה במועד השלמת ההזמנה.

6. אחריות

6.1 כלי הקרמיקה הינם פריטים שבירים בעבודת יד. יש לטפל בהם בעדינות.

6.2 החברה אחראית לתקינות המוצר במועד המסירה. במקרה של פגם המתגלה במועד הקבלה, יש לפנות אלינו תוך 48 שעות בצירוף תמונות.

6.3 החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש במוצרים.

7. קניין רוחני

7.1 כל התכנים באתר, לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים, סימני מסחר ושמות מוצרים, הינם רכושה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

8. שינויים בתקנון

8.1 החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.

9. סמכות שיפוט

9.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או בקשה, ניתן ליצור עמנו קשר:

• אימייל: info@mamaison-studio.com
• טלפון: +972508573665
• כתובת: הכ"ד 42, כפר ויתקין